とある証券会社でのお題です。わたしが考える営業と接客の違い。 それは線と点の違いに例えることができます。接客とは文字通り、接するという１点を表しています。 その時、その時のお客様に対してサービスを提供していくことを指します。営業とは、前後の…
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